2/29/12

Relationships

Loving & Business (Part 14)


Relationships are at the heart of every business. It is the interaction between people, the discovery of needs and wants as well as the solving of problems that builds and binds the relationships we enjoy and call business. It is easy to think of stories that profile great relationships.
  • A Regional CEO of a grocery store chain frequently stops a customer in one of their stores and give the customers a few business cards which are actually coupons for $3.00 off the purchase. Rather than just handing out the cards, he invites the customer to have a cup of coffee with him at the coffee shop located in the store. Over coffee, he learns a lot about the customer’s experience, needs and wants. Each time the shopper feels important and flattered, usually relaying the story to others and making that store the preferred place for groceries. It is now a relationship with not only the CEO but, more importantly, with the company.
  • REI engages their customers in a 360 degree relationship experience that creates loyalty and sales. The company excites the experience of the enthusiast through the dreamers with expertise, quality and branding of a lifestyle and adventure. The value component is driven not only through a product selection that aligns with their mission, but also with giving customers the opportunity to actually participate in the company. It is hard to be a great relationship company if your employees are not a part of the relationship formula. The company is rated as one of the 100 best places to work by Fortune Magazine.

Even in the most automated supply chain sales processes, it all starts with a business relationship. The business relationships built in our companies, through our companies and because of our companies are assets that must be protected, nurtured and grown. Relationships should be enhanced rather than managed through databases, CRM systems and data mining. The vibrancy and value of these databases come through the actual touches with the customer not the listing of their data.

Newer technologies now begin to factor in behavioral patterns that indicate the propensity to purchase a product or service, and may even offer it automatically. The customer who buys as a result may purchase one time but will evaluate the experience on the basis of that one transaction. If the experience is favorable, they may buy again, but may not explore other company offerings without more interaction. Expansion of the customer’s experience and ultimately purchases comes through developing a relationship, which in almost all cases requires interaction between people and developed by people.

We are seeing more companies take advantage of live chats as a way of facilitating the communications and building relationships. Some augment that with text messages, social media exchanges and other vehicles of engagement and interaction. All of these build relationships and require interaction.

The Loving and Business series blog has taken a look at people, practices and behaviors profiling loving and business throughout February. All of these point back to relationships being the heart of business.

21 comments:

Anonymous said...

[url=http://viagraboutiqueone.com/#rcije]order viagra[/url] - buy generic viagra , http://viagraboutiqueone.com/#ygosa viagra 200 mg

oakleyses said...

prada outlet, kate spade outlet online, coach outlet, burberry outlet online, longchamp outlet, longchamp outlet online, nike outlet, jordan shoes, ray ban outlet, oakley vault, tiffany jewelry, louis vuitton outlet, tiffany and co jewelry, ray ban sunglasses, gucci handbags, christian louboutin, michael kors outlet store, longchamp handbags, christian louboutin shoes, polo ralph lauren outlet, nike air max, coach outlet store online, michael kors outlet online, louis vuitton outlet online, prada handbags, louis vuitton handbags, coach outlet, tory burch outlet online, michael kors outlet online, louis vuitton, chanel handbags, true religion, cheap oakley sunglasses, louis vuitton outlet, michael kors outlet online, red bottom shoes, michael kors handbags, nike free, christian louboutin outlet, michael kors outlet, polo ralph lauren, kate spade outlet, coach purses, nike air max, burberry outlet online, true religion outlet, oakley sunglasses

oakleyses said...

ralph lauren pas cher, air max pas cher, hermes pas cher, longchamp, ralph lauren, longchamp pas cher, louis vuitton uk, ray ban pas cher, nike air max, nike roshe, vans pas cher, nike free pas cher, sac michael kors, scarpe hogan, hollister, abercrombie and fitch, converse pas cher, lacoste pas cher, sac vanessa bruno, nike roshe run, burberry pas cher, chaussure louboutin, north face pas cher, true religion outlet, air jordan, north face, louis vuitton, louis vuitton pas cher, mulberry, timberland, nike air max, oakley pas cher, hollister, tn pas cher, ray ban uk, nike blazer pas cher, guess pas cher, nike air force, lululemon, air max, true religion jeans, michael kors uk, barbour, new balance pas cher, michael kors canada, sac louis vuitton, nike free

oakleyses said...

north face jackets, reebok shoes, ugg, nike huarache, uggs on sale, ugg soldes, celine handbags, north face jackets, giuseppe zanotti, marc jacobs outlet, ugg outlet, uggs outlet, replica watches, birkin bag, bottega veneta, ghd, vans outlet, soccer jerseys, babyliss, canada goose outlet, mont blanc pens, asics shoes, insanity workout, canada goose outlet, canada goose outlet, nike trainers, nike roshe, ugg boots, lululemon outlet, canada goose, longchamp, soccer shoes, ferragamo shoes, chi flat iron, mac cosmetics, wedding dresses, ugg boots clearance, valentino shoes, instyler ionic styler, jimmy choo shoes, herve leger, nfl jerseys, beats headphones, abercrombie and fitch, mcm handbags, hollister, new balance outlet, uggs outlet, p90x workout

oakleyses said...

nike air max, montre femme, vans, hollister clothing, toms outlet, canada goose, swarovski jewelry, moncler, iphone 6 case, pandora charms, canada goose, gucci, uggs canada, ray ban, moncler, timberland shoes, karen millen, thomas sabo uk, converse, pandora uk, converse shoes, parajumpers outlet, lancel, moncler, coach outlet, moncler outlet, louboutin, moncler, supra shoes, ugg, links of london uk, baseball bats, moncler, oakley, louis vuitton canada, air max, pandora jewelry, hollister canada, swarovski uk, hollister, juicy couture outlet, juicy couture outlet, moncler outlet, replica watches, ralph lauren, wedding dress, canada goose pas cher, canada goose

Xianjun Ranqin said...

qihang0921,nike huarache trainers
prada uk
cheap jerseys
ralph lauren
celine handbags
christian louboutin shoes
coach outlet store online
nike store uk
canada goose outlet
louis vuitton borse
toms outlet
timberland boots
longchamp pas cher
polo ralph lauren
adidas superstars
longchamp outlet
mont blanc
ugg boots
timberland boots uk
gucci outlet
pandora jewelry
air max
oakley sunglases cheap
hollister uk
nike air huarache
nike free runs
prada
belstaff
juicy couture
instyler curling iron
prada outlet
canada goose uk
football shoes
ugg slippers
michael kors
nike tn
hollister
ray ban sunglasses outlet
q

Bảo Ngân Nguyễn said...

thiet ke nha pho

thiet ke biet thu

thiet ke nha dep

tu bep dep

xay dung nha pho

xay dung biet thu

thi cong noi that chung cu

thi cong noi that nha pho

thi cong noi that biet thu

thi cong nha dep

noi that nha dep

do go noi that

phu kien tu bep

nha dep

tu van thiet ke noi that

kate spade outlet said...

Kate Spade Outlet Toms Shoes Hermes Belt UGG Boots UGG Boots Outlet Louis Vuitton Outlet Louis Vuitton Store Outlet North Face Outlet Store North Face Outlet Store The North Face Outlet Louis Vuitton Outlet Louis Vuitton Handbags Louis Vuitton Outlet Timberland Boots Timberland Outlet Tory Burch Outlet Store Tory Burch Outlet Online Tory Burch Outlet Oakley Outlet
Michael Kors Outlet Ralph Lauren Outlet Gucci Factory Outlet Gucci Outlet Gucci Handbags Cheap Ray Ban Sunglasses North Face Jackets Prada Outlet Burberry Outlet Hollister Clothing Ferragamo Shoes Tiffany Jewelry Tiffany Outlet NFL Jerseys Cheap Jordans Oakley Outlet North Face Outlet

حسام داود said...

levelشركة تسليك مجارى بالرياض
شركة تنظيف بالرياض
شركة تنظيف شقق بالرياض
شركة تنظيف منازل بالرياض
شركة تنظيف خزنات بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة رش مبيدات بالرياض
شركة تخزين اثاث بالرياض
شركة تنظيف مجالس بالرياض
شركة تنظيف فلل بالرياض

Elsayed Mohamed said...

حقين شراء اثاث مستعمل بالرياض
محلات شراء اثاث مستعمل بالرياض
مؤسسه لشراء الاثاث المستعمل بالرياض
ارقام شركات شراء الاثاث المستعمل بالرياض
بيع اثاث مستعمل بالرياض
شراء اثاث مستعمل بالرياض
شركة كشف التسربات المياه بالظهران
شركة كشف التسربات المياه بالدمام
شركة كشف التسربات المياه بالاحساء
شركة كشف التسربات المياه بالخبر
شركة كشف التسربات المياه بالجبيل
شركة كشف التسربات المياه بالقطيف


شركة تنظيف بالدمام
شركة تنظيف شقق بالدمام
شركة رش مبيدات بالدمام
شركة تنظيف خزانات بالدمام
شركة كشف تسربات المياه بالدمام
شركة شفط بيارات بالدمام
شركة تسليك مجارى بالدمام
شركة نقل اثاث بالدمام
شركة عزل خزانات بالدمام
شركة عزل اسطح بالدمام
شركة مكافحة البق بالدمام
شركة مكافحة النمل الابيض بالدمام
شركة مكافحة حشرات بالدمام
شركة تنظيف مجالس بالدمام
شركة تنظيف سجاد وموكيت بالدمام
شركة تنظيف فلل بالدمام
شركة تنظيف منازل بالدمام
شركة تنظيف بيوت بالدمام

شركة نقل عفش بالدمام
شركة تنظيف بيوت بالاحساء
شركة تسليك مجارى بالاحساء
شركة تنظيف بالاحساء
شركة تنظيف خزانات بالاحساء
شركة تنظيف سجاد موكيت بالاحساء
شركة تنظيف شقق بالاحساء
شركة تنظيف فلل بالاحساء
شركة تنظيف منازل بالاحساء
شركة تنظيف منازل بالاحساء
شركة رش مبيدات بالاحساء
شركة شفط بيارات بالاحساء
شركة عزل اسطح بالدمام
شركة عزل خزانات بالاحساء
شركة كشفف تسربات المياه بالاحساء
شركة مكافحة البق بالاحساء
شركة مكافحة النمل الابيض بالدمام

Elsayed Mohamed said...


شركة دهانات بالطائف
شركة تسليك مجارى بالطائف
شركة تنظيف فلل بالطائف
شركة تنظيف مسابح بالطائف
شركة تنظيف سجاد بالطائف
شركة نقل اثاث بالطائف
شركة تنظيف خزانات بالطائف
شركة كشف تسربات المياه بالطائف
شركة مكافحة حشرات بالطائف
شركة دهانات بالرياض
شركة تنظيف بمكة
شركة تنظيف بالدمام
شركة عزل خزانات بالدمام
شركة عزل بالدمام
شركة تنظيف مسابح بالرياض
شركة تنظيف سجاد و موكيت بالرياض
شركة نقل اثاث بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة تسليك مجارى بالرياض

Elsayed Mohamed said...


شركة مكافحة حشرات بالاحساء
نقل اثاث بالاحساء
نقل عفش بالاحساء
شركة تنظيف بيوت بالجبيل
شركة تسليك مجارى بالجبيل
شركة تنظيف بالجبيل
شركة تنظيف خزانات بالجبيل
شركة تنظيف سجاد بالجبيل
شركة تنظيف شقق بالجبيل
شركة تنظيف فلل بالجبيل
شركة تنظيف مجالس بالجبيل
شركة تنظيف منازل بالجبيل
شركة رش مبيدات بالجبيل
شركة شفط بيارات بالجبيل
شركة عزل اسطح بالجبيل
شركة عزل خزانات بالجبيل
شركة كشف تسربات المياه بالجبيل
شركة مكافحة البق بالجبيل

شركة مكافحة النمل الابيض بالدمام
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة نقل اثاث بالقطيف
شركة نقل عفش بالقطيف
شركة تسليك مجارى بالخبر
شركة تنظيف بالخبر
شركة تنظيف بيوت بالخبر
شركة تنظيف خزانات بالخبر
شركة تنظيف سجاد بالخبر
شركة تنظيف بالخبر
شركة تنظيف بالخبر
شركة تنظيف مجالس بالخبر
شركة تنظي منازل بالخبر
شركة رش مبيدات بالخبر
شفط بيارات بالخبر

عزل ايطح بالخبر
عزل خزانات بالخبر
كشف تسربات بالخبر
مكافحة البق بالخبر
مكافحة النمل الابيض بالخبر
مكافحة حشرات بالخبر
شركة نقل اثاث بالخبر
شركة نقل عفش بالخبر
شركة تسليك بالقطيف
شركة تنظيف بالظهران
شركة تنظيف بيوت بالظهران
شركة تنظيف خزانات بالظهران
شركة تنظيف سجاد وموكيت بالظهران
شركة تنظيف شقق بالظهران

Elsayed Mohamed said...


شركة تنظيف فلل بالظهران
شركة تنظيف منازل بالظهران
شركة رش مبيدات بالظهران
شركة شفط بيارات بالظهران
شركة عزل اسطح بالظهران
شركة عزل خزانات بالظهران
شركة تنظيف مجالس بالظهران
شركة كشف تسريبات المياه بالظهران
شركة مكافحة البق بالظهران
شركة مكافحة النمل الابيض بالظهران
شركة مكافحة حشرات بالظهران
شركة نقل اثاث بالظهران
شركة نقل عفش بالظهران
شركة تسليك مجارى بالقطيف
شركة تنظيف بالقطيف
شركة تنظيف بيوت بالقطيف
شركة تنظيف خزانات بالقطيف
شركة تنظيف سجاد وموكيت بالقطيف
شركة تنظيف شقق بالقطيف
شركة تنظيف فلل بالقطيف
شركة تنظيف مجالس بالقطيف
شركة تنظيف منازل بالقطيف
شركة رش مبيدات بالقطيف
شركة شفط بيارات بالقطيف
شركة عزل اسطح بالقطيف
شركة عزل خزانات بالقطيف
شركة كشف تسريبات المياه بالقطيف
شركة مكافحة البق بالقطيف
شركة مكافحة النمل الابيض بالقطيف
شركة مكافحة حشرات بالقطيف
شركة نقل اثاث بالقطيف
شركة نقل عفش بالقطيف
شركة تسليك مجارى ببقيق
شركة تنظيف ببقيق
شركة تنظيف بيوت ببقيق
شركة تنظيف خزانات ببقيق

نانسى محمد said...

شركة تنظيف بالدمام
شركة تنظيف بالجبيل
شركة تنظيف بالخبر
شركة تنظيف بالقطيف
شركة تنظيف بالاحساء

Cran Jane said...

Michael Kors Outlet Coach Factory Outlet Coach Outlet Online Coach Purses Kate Spade Outlet Toms Shoes North Face Outlet Coach Outlet North Face Jackets Oakley Sunglasses Toms Outlet North Face Outlet Nike Outlet Nike Hoodies Tory Burch Flats Marc Jacobs Handbags Jimmy Choo Shoes Jimmy Choos True Religion Outlet ED Hardy Outlet
Burberry Belt Tory Burch Boots Louis Vuitton Belt Ferragamo Belt Marc Jacobs Handbags Lululemon Outlet Christian Louboutin Shoes True Religion Outlet Tommy Hilfiger Outlet
Michael Kors Outlet Coach Outlet Red Bottoms Kevin Durant Shoes New Balance Outlet Adidas Outlet Coach Outlet Online Stephen Curry Jersey Vans Outlet Ralph Lauren Outlet

نانسى محمد said...

شركة شفط بيارات بالخبر
شركة تنظيف بالاحساء
شركة تسليك مجارى بالاحساء
شركة مكافحة حشرات بالاحساء
شركة تنظيف بالقطيف
شركة تسليك مجارى بالقطيف
شركة مكافحة حشرات بالقطيف
شركة نقل عفش بالدمام
شركة نقل عفش بالجبيل
شركة نقل عفش بالخبر
شركة نقل عفش بالاحساء
شركة نقل عفش بالقطيف
شركة تنظيف موكيت وسجاد بالدمام والخبر

كاكا ابورفاعي said...

شركة تنظيف بالرياض
شركة تنظيف شقق بالرياض
شركة تنظيف فلل بالرياض
شركة تنظيف موكيت بالرياض
شركة تنظيف خزانات بالرياض
شركة عزل خزانات بالرياض
شركة كشف تسربات المياه بالرياض
شركة تسليك مجاري بالرياض
شركة تنظيف بيارات بالرياض
شركة رش مبيدات بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة نقل اثاث بالرياض
شركة تخزين اثاث بالرياض
شركة صيانة وترميم بالرياض

محمد رزق said...

شركة كشف تسربات المياه بالرياض
شركة رش مبيدات بالرياض
شركة نقل اثاث بالرياض
شركة تخزين اثاث بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة تنظيف بالرياض
شركة تنظيف شقق بالرياض
شركة تنظيف فلل بالرياض
شركة تنظيف خزانات بالرياض
شركة تنظيف موكيت بالرياض
شركة تسليك مجارى بالرياض
شركة تنظيف البيارات بالرياض
شركة عزل خزانات بالرياض
شركة صيانة وترميم بالرياض

محمد رزق said...


شركة غسيل مكيفات بالرياض
شركة اصلاح مكيفات بالرياض
شركة تركيب مكيفات سبليت بالرياض
شركة تمديد نحاس المكيفات بالرياض
شركة شحن فريون المكيفات بالرياض
شركة صيانة مكيفات بالرياض

eric yao said...

Coach Outlet http://www.coachstoreoutlet.us.org

Christian Louboutin Shoes http://www.christianlouboutinshoe.eu.com

Valentino Shoes http://www.valentinoshoes.eu.com

Michael Kors Outlet http://www.michaelkorsoutlet.us.org

Coach Factory Outlet http://www.coachfactoryoutlet.us.org

Coach Outlet Online http://www.coachoutletonlinestore.us.org

Coach Purses http://www.coachpurse.us.com

Kate Spade Outlet http://www.katespadefactoryoutlet.us.com

Toms Shoes http://www.toms-shoes.name

Hermes Belts http://www.hermesbelts.us.org

Louis Vuitton http://www.louisvuitton-outletstores.us.com

Fendi Handbags http://www.fendibelt.us.com

Giuseppe Shoes http://www.giuseppezanotti.eu.com

Michael Kors Outlet http://www.michael-kors-outlet.us.com

Stephen Curry Shoes http://www.stephencurryshoes.us.com

Salomon Shoes http://www.salomonshoes.eu.com

North Face Outlet http://www.northfacesoutlet.in.net

Coach Outlet http://www.outletcoach.in.net

North Face Outlet http://www.northfacesoutlet.us.com

Burberry Outlet http://www.burberryoutletstore.us.org

North Face Outlet http://www.north-faceoutlets.in.net

North Face Jackets http://www.outletnorthface.in.net

Skechers Shoes http://www.skechersshoes.us.com

Toms Outlethttp://www.tomsoutletstore.us.org

North Face Outlet http://www.northfacestoreoutlet.us.org

Nike Air Max http://www.nikeoutlet.us.org

Nike Hoodies http://www.nikehoodies.us.com

Marc Jacobs Handbags http://www.marcjacobshandbags.name

Marc Jacobs Outlet http://www.marcjacobsoutletstore.us.com

Jimmy Choo Shoes http://www.jimmy-chooshoes.us.com

Jimmy Choos http://www.jimmychoos.in.net

Burberry Belt http://www.burberrybelt.us.com

Louis Vuitton Belt http://www.louisvuitton-belt.com

Salvatore Ferragamo http://www.ferragamo-belt.us.com

Marc Jacobs Handbags http://marcjacobshandbagsoutlet.blog.com

Lululemon Outlet http://www.lululemonsoutlet.us.com

True Religion Outlet http://www.truereligion-outlets.in.net

Tommy Hilfiger http://www.tommyhilfigeroutlet.us.com

Michael Kors Outlet http://www.outletmichaelkors.eu.com

Coach Outlet http://www.outletcoach.eu.com

Red Bottoms http://www.redbottom.in.net

Kevin Durant Shoes http://www.kevindurantshoes.us.org

New Balance Outlet http://www.newbalanceoutlet.in.net

Adidas Outlet http://www.adidasoutlet.in.net

Coach Outlet Online http://www.coachoutlet-online.eu.com

Stephen Curry Jersey http://www.stephencurryjersey.us.com

Vans Outlet http://www.vansoutlet.us.com

Ralph Lauren Outlet http://www.ralphlauren-outletstore.in.net

True Religion Outlet http://www.true-religionoutlets.in.net

ED Hardy Outlet http://www.edhardyoutlet.in.net

North Face Outlet http://www.northfaceoutlet.eu.com

UGG Outlet http://www.uggoutlet.us.org

UGG Outlet http://www.outletugg.in.net

North Face Outlet http://www.northface--outlet.us.com

Ugg Boots Sale http://www.uggbootssale.in.net

UGGS For Women http://www.uggsforwomen.us.com

Skechers Go Walk http://www.skechersgowalk.us.com

Adidas Yeezy Boost http://www.adidasyeezyboost.in.net

Adidas Yeezy http://www.adidasyeezy.us.com

Adidas NMD http://www.adidas-nmd.us.org

Coach Outlet http://www.coachoutletinc.us.com

Meiqing Xu said...

ralph lauren sale clearance
nike air max
coach outlet online
ghd straighteners
christian louboutin
true religion jeans
pandora
toms shoes
adidas superstar
adidas trainers
20170418CAIYAN